كل الحكاية… من البداية إلى النهاية

من أول سؤال…
إلى العودة إلى الديار بسلام

تابع حاجًّا واحداً عبر موسم واحد — وشاهد الأنظمة الثلاثة تتناقله فيما بينها دون فجوة واحدة.

«ما هي باقات الحج لديكم؟»

رسالة واتساب بالفرنسية تصل الساعة 2 فجراً — من حاجّ قارن الباقات على نسك وبدأ يطرق أبواب الشركات. تُترجم فورياً، ويُرد عليها من النافذة الموحدة — ويولد ملف حاجّ جديد.

CESCRM

الباقة الصحيحة تجده بنفسها

أسئلته بنت ملف اهتمامه: قرب الحرم، والدة كبيرة، ميزانية متوسطة. فيصله العرض المطابق بلغته.

CRMCES

اكتمل حجزه داخل نسك… وبدأ الاستعداد

الحجز والدفع يتمان في بيتهما الرسمي — نسك. ومن تلك اللحظة تستلم المنصة: استكمال الملف، والمستندات، والاشتراطات الصحية — بتذكيرات تلقائية لا تشبه الإلحاح أبداً.

CRM

إرشادات ما قبل السفر

التهيئة، والاشتراطات الصحية، وقوائم التجهيز، وتفاصيل المغادرة — حملات مجدولة لفوجه، وقناته، ولغته، وكلٌّ في صندوقه الخاص.

CES

الوصول والإسكان والتنقل

تأكيد الوصول، وتسكين الفندق، وتوزيع الحافلات — وتبقى عائلته معاً لأن CRM لم ينسَ يوماً أنهم واحد.

CRMCESTMS

أيام الحج ذاتها

نداءات التحرك إلى منى في يوم التروية ، ثم الى عرفات، ثم مواقع الخيام في منى، ودعم حيّ لحظة الحاجة — و أوقات التفويج في لرمي الجمرات بأيام التشريق .... هذه هي الأيام الخمسة التي تكسب فيها شركتك اسمها.

CESTMS

مشكلات؟ تُحل قبل أن يتردد صداها

مكيف معطل، أو حافلة متأخرة، أو حقيبة ضائعة — كلٌّ منها تذكرة لها مالك ووقت. تُحل في دقائق، وتُثبت بالصور، وتُحفظ للأبد.

TMS

«شكراً لكم — أديت حجّي بأمان ويُسر»

العودة إلى الديار تُغلق الموسم — وتفتح العلاقة. فعمرة العام القادم تبدأ برسالة ودودة من شركة تتذكر كل شيء.

CRMCES

«كل الحكاية» ليست شعارنا… بل هندستنا.

Pathway360 متصلون — نرد خلال دقائق
رسالتك تصل مباشرة إلى فريق Pathway360 — عبر قناتك المفضلة